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【新e-Gov】審査終了の通知メールが来ない?設定方法をご案内

大規模なe-Gov更改が実施され、令和2年11月24日から新たなe-Govが使用可能になりました。

電子申請可能な手続きも増え、大幅に使いやすくなっています。

ただし、今までのe-Govでは申請の審査が終了すると、登録しているメールアドレスに審査終了メールが届いていましたが、新たなe-Govでは審査終了メールが届かないということが起こってしまっているようです。

これは新e-Govのメール通設定の初期設定が「受信しない」となっているためのようです。

以下に、審査終了メールの通知設定をするための手順をご紹介いたしますので、お役立ていただければと思います。


【新e-Gov 審査終了メールを受け取る設定方法】

①e-Gov電子申請アプリケーションを起動し、e-Gov電子申請にログインする。

②画面右上、【お問い合わせ ヘルプ】の右横の自分のIDをクリックする。
審査終了メール設定①
③利用者設定をクリックする。
審査終了メール設定②
④メール通知設定の案件ステータスを【受信する】にチェックを入れて、【内容を確認】をクリックする。
審査終了メール設定③
⑤案件ステータスが【受信する】になっているかを確認し、【変更】をクリックする。
審査終了メール設定④


以上の設定で、申請案件の審査終了メールを受信することが可能になります。

非常に簡単な設定ですので、最初にやっておきましょう。


e-Gov電子申請
 
2020年11月29日 09:08