お客様の声

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お客様の声のご紹介（障害年金相談）

Q１.当事務所を何で知りましたか？

当事務所のホームページ

Q2．この度のご相談（依頼）にあたり、当事務所を選ばれた決め手はありますか？

HP・SNSを見て興味を持った

Q3. 初回相談時の対応はいかがでしたか？

解りやすく、丁寧な対応でとても良かったです。

Q4．受給が決定するまでの申請手続き中の対応はいかがでしたか？

LINEと通話のみの対応だったのでかなり楽でした。

Q5．受給の決定が決まった時のお気持ちはいかがでしたか？
また、年金決定までの全体としての満足度はいかがでしたか？

相談前は諦めかけていたのでとても嬉しいです。
満足度100％
スクリーンショット 2023-11-30 102034

Q6.その他、ご意見・ご感想をお願いいたします。

知人に対象者がいたらファーリアさんをオススメしたいと思います。
ありがとうございました。

2023年11月30日 10:00

お客様の声のご紹介（障害年金相談）

Q１.当事務所を何で知りましたか？

当事務所のホームページ

Q2．この度のご相談（依頼）にあたり、当事務所を選ばれた決め手はありますか？

初回無料相談時の印象が良かった

場所が、コラッセふくしま（当時）でわかりやすくて安心だった
※現在は移転いたしました

Q3. 初回相談時の対応はいかがでしたか？

疑問だらけの私達に、わかりやすく、丁寧に説明していただき、その場で依頼を決めさせてもらいました。

Q4．受給が決定するまでの申請手続き中の対応はいかがでしたか？

要所要所で、常に連絡をいただいていたので安心感がありました。
また、基本、連絡手段が「LINE」という点も私達には便利でよかったです。

Q5．受給の決定が決まった時のお気持ちはいかがでしたか？
また、年金決定までの全体としての満足度はいかがでしたか？

スクリーンショット 2023-11-28 114120 感謝の気持ち、ありがとうございましたの一言です。
始～終まで、終始、信頼のできる先生でした。
大満足です。

Q6.その他、ご意見・ご感想をお願いいたします。

思いもよらないことで、障害者になってしまい、不安な気持ちでいっぱいだった自分に、親切に接していただき、大感謝です。
自分がお世話になった主治医の先生にも、素晴らしい対応をしていただいたようで、本当にありがとうございました。
菅野先生に出会えたことに、心から感謝しております。
安心・信頼できる先生です。
ありがとうございました。

2023年11月28日 10:00

お客様の声のご紹介（障害年金相談）

Q１.当事務所を何で知りましたか？

SNS

Q2．この度のご相談（依頼）にあたり、当事務所を選ばれた決め手はありますか？

初回無料相談時の印象が良かった

Q3. 初回相談時の対応はいかがでしたか？

精神的に弱っていたこともあり、支離滅裂な相談になってしまいましたが、見捨てず、辛抱強くヒアリングしまとめて頂き助かりました。

Q4．受給が決定するまでの申請手続き中の対応はいかがでしたか？

疑問に思ったことに対してすぐにご返信を頂けたので、不安を抱えずに過ごすことができました。

Q5．受給の決定が決まった時のお気持ちはいかがでしたか？
また、年金決定までの全体としての満足度はいかがでしたか？

スクリーンショット 2023-11-15 102111

50：50の気持ちでおりましたので、決定通知を頂いた時は公にも障害を認められたようでうれしかったです。
決定までの機関は長かったですね…
フォロー頂きありがとうございます。

Q6.その他、ご意見・ご感想をお願いいたします。

発達障害とうつの併発で、初診日も特定しずらく、一人では整理できず、申請もできなかったと思います。
相談を適切に整理し、受給までに至ることができたのは、ファーリア様のお力がなければ、無理だったと存じます。
本当にありがとうございました。
また機会がありましたら、ぜひよろしくお願い申しあげます。

2023年11月15日 10:00

お客様の声のご紹介（障害年金相談）

Q１.当事務所を何で知りましたか？

当事務所のYouTube

Q2．この度のご相談（依頼）にあたり、当事務所を選ばれた決め手はありますか？

HP・SNSを見て興味を持った
初回無料相談時の印象が良かった

Q3. 初回相談時の対応はいかがでしたか？

非常に丁寧な対応で信頼できると感じた。

Q4．受給が決定するまでの申請手続き中の対応はいかがでしたか？

指示やアドバイスも明確でとてもスムーズだった。
経験豊富な印象を受けた。

Q5．受給の決定が決まった時のお気持ちはいかがでしたか？
また、年金決定までの全体としての満足度はいかがでしたか？

スクリーンショット 2023-11-07 094803

最初は受給のハードルが高そうであきらめていたので、まさかこんなにスムーズに受給が決まるなんて思っていなかった。
本当に感謝しかない。

Q6.その他、ご意見・ご感想をお願いいたします。

困っている方には是非おすすめしようと思います。
同じ福島出身ですので応援してます。

2023年11月07日 10:00

お客様の声のご紹介（障害年金相談）

Q１.当事務所を何で知りましたか？

友人・知人からの紹介

Q2．この度のご相談（依頼）にあたり、当事務所を選ばれた決め手はありますか？

HP・SNSを見て興味を持った
初回無料相談時の印象が良かった

Q3. 初回相談時の対応はいかがでしたか？

最初の主治医の先生に辛くあたられていたので、診断書を取りに行くのが本当に嫌だったのですが、そんなこちらの心情を汲んだお言葉に大変救われました。
直接取りに行かなくてすんだので、大変ありがたかったです。

Q4．受給が決定するまでの申請手続き中の対応はいかがでしたか？

受給自体がきちんとなされるかが不安でしたが、自分で全てやるよりも負担がなく、精神的にまいることもなかったので、頼んでよかったです。
マメに進捗を頂けたのが、ひじょうに良かったです。

Q5．受給の決定が決まった時のお気持ちはいかがでしたか？
また、年金決定までの全体としての満足度はいかがでしたか？
スクリーンショット 2023-10-18 131124

なんとかこれでまた少しの間は生きていけそうだとひと安心致しました。
全体の満足度も非常に良いです。

Q6.その他、ご意見・ご感想をお願いいたします。

とくにありません。
本当にありがとうございました。

2023年10月23日 10:00

お客様の声のご紹介（障害年金相談）

Q１.当事務所を何で知りましたか？

当事務所のホームページ

Q2．この度のご相談（依頼）にあたり、当事務所を選ばれた決め手はありますか？

HP・SNSを見て興味を持った
初回無料相談時の印象が良かった

Q3. 初回相談時の対応はいかがでしたか？

家の事もあり、長く電話ができなかったのでラインで相談させていただいたのですが、1つ1つ丁寧に答えて下さり、私が不安に思って悩んでた事も何度もラインでやり取りして下さって、心が軽くなりました。

Q4．受給が決定するまでの申請手続き中の対応はいかがでしたか？

私も仕事中だったりで、すぐにご連絡する事ができなかったのですが、細かく、分かりやすく聞き取りをして下さったので、本当にありがたかったです。
手続きに必要な書類の取りよせも手早くやって下さり、その対応の早さに感動しました。

スクリーンショット 2023-10-13 105907

Q5．受給の決定が決まった時のお気持ちはいかがでしたか？
また、年金決定までの全体としての満足度はいかがでしたか？

主人が仕事復帰できるか、まだ子供達も将来があるし、本当に不安で仕方なかったのですが、受給が決まって本当にうれしかったです。
私達家族に希望の光が差し込んだ様でした。
親身になって相談に乗って下さり、対応も早くて、菅野先生にお願いして本当によかったと思っています。
ありがとうございました。

Q6.その他、ご意見・ご感想をお願いいたします。

私達の様に、子供もまだ小さかったり、まだ不安な思いで過ごしてる人達がいると思います。
私はその人達にぜひ先生を紹介したいくらいです。
障害年金についても全然分からなくて、申請なんてしてはいけないのかと思っていましたが、先生に出会えて本当によかったです。
ありがとうございました。
本当にお世話になりました。

2023年10月13日 10:00

お客様の声のご紹介（障害年金相談）

Q１.当事務所を何で知りましたか？

病院の先生からの紹介

Q2．この度のご相談（依頼）にあたり、当事務所を選ばれた決め手はありますか？

先生からの紹介

Q3. 初回相談時の対応はいかがでしたか？

質問に対して優しく対応してくれた。

Q4．受給が決定するまでの申請手続き中の対応はいかがでしたか？

体調が悪くなり、なかなか記入できないでいたら、電話にて対応して頂き、早く記入していただけたので助かりました。

Q5．受給の決定が決まった時のお気持ちはいかがでしたか？
また、年金決定までの全体としての満足度はいかがでしたか？

受給の決定が決まって、気持ちがらくになりました。
スクリーンショット 2023-10-03 134036

自分で請求していたら、途中でだんねんしていたと思うので、頼んで良かったです。

Q6.その他、ご意見・ご感想をお願いいたします。

分からない事も聞けて、色々動いて頂き、自分では出来なかったと思うので、感謝しています。
又、時間的にも早く決まったので、良かったです。
ありがとうございました。

2023年10月03日 10:00

お客様の声のご紹介（障害年金相談）

Q１.当事務所を何で知りましたか？

当事務所のYouTube

Q2．この度のご相談（依頼）にあたり、当事務所を選ばれた決め手はありますか？

HP・SNSを見て興味を持った

Q4．受給が決定するまでの申請手続き中の対応はいかがでしたか？

電話での相談などにも、ていねいに対応していただき、助かりました。

Q5．受給の決定が決まった時のお気持ちはいかがでしたか？
また、年金決定までの全体としての満足度はいかがでしたか？

年金決定までの期間が長く、ストレスを感じていましたが、受給が決まって、解消されました。
とてもうれしく思いました。

Q6.その他、ご意見・ご感想をお願いいたします。

スクリーンショット 2023-09-25 114420

難しい案件だったかと思いますが、親身に対応していただき、受給が決まり、大変感謝しております。
ありがとうございました。

2023年09月25日 10:00

お客様の声のご紹介（障害年金相談）

Q１.当事務所を何で知りましたか？

当事務所のホームページ

Q2．この度のご相談（依頼）にあたり、当事務所を選ばれた決め手はありますか？

HP・SNSを見て興味を持った
初回無料相談時の印象が良かった
YouTubeの解説が利用者目線でとてもわかりやすかった

Q3. 初回相談時の対応はいかがでしたか？

年金の申請は初めてで不安も強く、特に私の場合は自分の症状などが話して伝わるか、逆に相手が上手く説明できる人なのか心配でしたが、YouTubeで菅野さんが上手く利用者の立場で理解しやすい説明をされていた印象そのままに対面でもこちらの疑問を解消していただけて安心しました。
普段は行わない手続きなのに普段のコミュニケーションよりスムーズに話すことができて助かりました。

Q4．受給が決定するまでの申請手続き中の対応はいかがでしたか？

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生活状況など自分の状態を見つめ直すのには苦労しました。
手続きの部分はすべてお任せすれば大丈夫という安心感がありました。
事務所を訪ねなくてもLINEで手続きできたことは助かりました。

Q5．受給の決定が決まった時のお気持ちはいかがでしたか？
また、年金決定までの全体としての満足度はいかがでしたか？

これまで社会生活において、慣れれば自分でも他の人と同じように振るまったり働くことができると思い、そのために努力してきましたが、他の人が自分ほど悩んだりしていないことや、私の性格を理解していないことにようやく気がついたところでした。
ところがこの悩みについても周囲に理解してもらえず、さらに悩んでしまっていたので、制度として障害が認められ、経済的なサポートが受けられるようになって初めて、自分の特性と向き合えるようになったと思います。

Q6.その他、ご意見・ご感想をお願いいたします。

とても独力では障害年金の申請手続きはできそうにないと改めて感じました。
代行の依頼をする前までは、例えば「こちらの病院の方が有利な診断書を書いてくれますよ」というようなある種の卑怯な案内をされるのではと不安でしたが、私の実態を尊重してもらえたので安心できました。
申請書類の書き方についても同様に、ありのままをお伝えしてまとめてもらったので良かったです。
最初にご相談させていただいた頃から長い時間が過ぎましたが、手続きが進むにつれて少しずつ心のわだかまりが解けていくようで、貴所へ依頼して本当に良かったと思います。

2023年09月20日 10:00

お客様の声のご紹介（障害年金相談）

Q１.当事務所を何で知りましたか？

チラシ

Q2．この度のご相談（依頼）にあたり、当事務所を選ばれた決め手はありますか？

HP・SNSを見て興味を持った
初回無料相談時の印象が良かった

Q3. 初回相談時の対応はいかがでしたか？

親身に分かりやすく説明頂きました。

Q4．受給が決定するまでの申請手続き中の対応はいかがでしたか？

LINEでの伝達が出来て良かったです。

Q5．受給の決定が決まった時のお気持ちはいかがでしたか？
また、年金決定までの全体としての満足度はいかがでしたか？

どう生きたら良いのか不安感しかありませんでしたが、少し安心出来ました。
難しい手続きなく、力になって頂き、ありがとうございました。
自分一人では難しく、お願いして良かったです。

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