お客様の声

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お客様の声のご紹介（障害年金相談）

Q１.当事務所を何で知りましたか？

友人・知人からの紹介

Q2．この度のご相談（依頼）にあたり、当事務所を選ばれた決め手はありますか？

初回無料相談時の印象が良かった
他に知らなかったので

Q3. 初回相談時の対応はいかがでしたか？

特になし

Q4．受給が決定するまでの申請手続き中の対応はいかがでしたか？

特になし

Q5．受給の決定が決まった時のお気持ちはいかがでしたか？
また、年金決定までの全体としての満足度はいかがでしたか？

難しいと言われていたので、とてもうれしかったです。
特に面倒なこともなくスムーズに進んだので、良かったと思います。
スクリーンショット 2023-06-01 102229

Q6.その他、ご意見・ご感想をお願いいたします。

自分でやっていたら本当に大変だっただろうし、認定には至らなかったと思い、今回プロの方に頼んで本当に良かったと満足しています。
大変お世話になり、本当にありがとうございました。

2023年06月01日 10:00

お客様の声のご紹介（障害年金相談）

Q１.当事務所を何で知りましたか？

当事務所のYouTube

Q2．この度のご相談（依頼）にあたり、当事務所を選ばれた決め手はありますか？

HP・SNSを見て興味を持った。
初回無料相談時の印象が良かった

Q3. 初回相談時の対応はいかがでしたか？

体調に波がある私にとって訪問することがまず難しかったのですが、電話でもオンラインでも対応して下さるとの事で本当に助かりました。
はじめて話を聞いて頂いた時も安心感があり、勇気を出して連絡をして良かったと思いました。

Q4．受給が決定するまでの申請手続き中の対応はいかがでしたか？

とても迅速に対応して下さいました。
こちらが分からない事も丁寧に教えてくれたり、負担に感じる事なくすべてお任せしました。

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Q5．受給の決定が決まった時のお気持ちはいかがでしたか？
また、年金決定までの全体としての満足度はいかがでしたか？

一度個人で行い失敗していたのでホッとしました。
年齢的にも将来の不安があったので安心しました。
専門の方にお願いして本当に良かったと思いました。

Q6.その他、ご意見・ご感想をお願いいたします。

記憶があいまいではっきりしない私にも根気良くつきあって下さり、ではこうしましょうと次々と提案し、こちらは全部おまかせするだけで助けて頂きました。
自分ではどうする事もできなかったので本当に感謝の思いです。
人生の一部を助けて下さりありがとうございました。

2023年05月22日 10:00

お客様の声のご紹介（障害年金相談）

Q１.当事務所を何で知りましたか？

友人・知人からの紹介

Q2．この度のご相談（依頼）にあたり、当事務所を選ばれた決め手はありますか？

HP・SNSを見て興味を持った。
病院の先生の話、信頼できると判断した。

Q3. 初回相談時の対応はいかがでしたか？

とても親切だと思いました。
話も分かりやすかったです。

Q4．受給が決定するまでの申請手続き中の対応はいかがでしたか？

体調が悪くていねいな返信ができなかったにも関わらず、親切な対応をしてくださり、とても助かりました。

Q5．受給の決定が決まった時のお気持ちはいかがでしたか？
また、年金決定までの全体としての満足度はいかがでしたか？スクリーンショット 2023-05-08 095225

自分の状態が通るレベルなのか不安でしたが、決まった通知を見た時とてもほっとしました。
いつ返信をしてもかまわないと言ってくださったことと、分かりやすい説明をしてくださったことで本当に安心して進められました。
とても良かったです。

Q6.その他、ご意見・ご感想をお願いいたします。

年金の申請というものは本当に初めてで不安でしたが、お願いして良かったです。
また何かあれば、その時もお願いしたいなと思いました。
本当にありがとうございました。

2023年05月08日 10:00

お客様の声のご紹介（障害年金相談）

Q１.当事務所を何で知りましたか？

身内からの紹介

Q2．この度のご相談（依頼）にあたり、当事務所を選ばれた決め手はありますか？

紹介をしてくれた身内から事前に社労士さんの印象や、どのように対応してもらえたかなどを聞いていたので、それが決め手となりました。

Q3. 初回相談時の対応はいかがでしたか？

悪いと感じた点は特になく、依頼後の流れを分かりやすく解説してくれたり、それに伴う疑問についてもしっかり答えてくれたりと良い印象でした。

Q4．受給が決定するまでの申請手続き中の対応はいかがでしたか？

こちらも悪い点はありません。
良い点は、自宅へ送ってもらった申請書類の控えの内容に関する質問にも対応してもらえた点です。

Q5．受給の決定が決まった時のお気持ちはいかがでしたか？
また、年金決定までの全体としての満足度はいかがでしたか？スクリーンショット 2023-03-27 144352

受給が決定するのと同時にこの件に関しての不安が解消されたのでとても安心しました。
対応丁寧で申請手続きもスムーズであり、悪い点が全く見つからないほどに満足しています。

Q6.その他、ご意見・ご感想をお願いいたします。

本来の初診日の証明が不可能にちかく、書類作成の難易度も異様なほど高いこともあり、事がなかなか進まず悩んでいました。
ですが社労士さんへ依頼をしたことでそれらがすべて解決し、自力ではどうにもならないことによるストレスもなくなったので、依頼をして本当に良かったと感じています。

2023年03月27日 10:00

お客様の声のご紹介（障害年金相談）

Q１.当事務所を何で知りましたか？

当事務所のYouTube

Q2．この度のご相談（依頼）にあたり、当事務所を選ばれた決め手はありますか？

HP・SNSを見て興味を持った

Q3. 初回相談時の対応はいかがでしたか？

私は、なかなか会話ができなく、友人が話してくれました。
すごく分かりやすい説明で良かったです。
対応も優しく好感がもてました。

Q4．受給が決定するまでの申請手続き中の対応はいかがでしたか？

手続きも電話対応ですごく助かりました。
丁寧親切な対応が良かったです。

Q5．受給の決定が決まった時のお気持ちはいかがでしたか？
また、年金決定までの全体としての満足度はいかがでしたか？スクリーンショット 2023-03-03 151536

受給が決定しなければ死ぬことを考えていました。
親に助けてもらいながらの生活に苦しんでいたからです。
決定したことで少しながら希望がもてました。

Q6.その他、ご意見・ご感想をお願いいたします。

この先も何かあったらファーリアさんのみなさんを頼りたいと思っています。
またなにかあれば宜しくお願い致します。

2023年03月03日 10:00

お客様の声のご紹介（障害年金相談）

Q１.当事務所を何で知りましたか？

友人・知人からの紹介

Q2．この度のご相談（依頼）にあたり、当事務所を選ばれた決め手はありますか？

信頼のある方の紹介だった為

Q3. 初回相談時の対応はいかがでしたか？

・わかりやすく説明していただけて、良かった。
・正直「報酬は高いんだなぁ」と思いました。（スミマセン）

Q4．受給が決定するまでの申請手続き中の対応はいかがでしたか？

メールでのやりとりも即対応でとてもありがたかったし、言葉使いも良かったです。

Q5．受給の決定が決まった時のお気持ちはいかがでしたか？
また、年金決定までの全体としての満足度はいかがでしたか？

スクリーンショット 2023-01-18 101159

受給決定の時は「ホッ」としました。
もし体調が悪くなって仕事を休んでも足しになるし…。

Q6.その他、ご意見・ご感想をお願いいたします。

郵便物などの返信用が、住所記入してあり、切手はってあり、すぐにてきるのでありがたかったです。
今回遅くなりましたが…。

2023年01月18日 10:00

お客様の声のご紹介（障害年金相談）

Q１.当事務所を何で知りましたか？

当事務所のホームページ

Q2．この度のご相談（依頼）にあたり、当事務所を選ばれた決め手はありますか？

初回無料相談時の印象が良かった

Q3. 初回相談時の対応はいかがでしたか？

気持ちに配慮して頂き、相談する側の理解力に合わせて言葉を選んで説明して貰えたので助かりました。
連絡もレスポンスが早く、時間にゆとりをもって話を聞いていただけたのが好印象です。

Q4．受給が決定するまでの申請手続き中の対応はいかがでしたか？

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非の打ち所がないくらい良い対応だと思います。
障害年金の申請を今回お願いしましたが、どのような依頼でも、人柄や安心感が無い方には任せることが出来ないと相談する側は思うはずなので、ファーリアさんに任せたい方は多いと思います。
1本目の相談をした時の電話対応の良さが依頼を決心させてくれました。

Q5．受給の決定が決まった時のお気持ちはいかがでしたか？
また、年金決定までの全体としての満足度はいかがでしたか？

想定していたよりも、早く受給の申請が通った印象です。
ネットの情報では、自分の状況が障害年金の受給に通りづらい条件だと書いてあるのをよく見ましたが、ファーリアさんはスムーズにまさかの厚生障害年金2級を通してくださいました。
他の社労士さんも難しいと言っていただけに驚きです。

Q6.その他、ご意見・ご感想をお願いいたします。

また何かありましたら、お願いします。
ありがとうございました。

2022年12月15日 10:00

お客様の声のご紹介（障害年金相談）

Q１.当事務所を何で知りましたか？

当事務所のYouTube

Q2．この度のご相談（依頼）にあたり、当事務所を選ばれた決め手はありますか？

HP・SNSを見て興味を持った
初回無料相談時の印象が良かった

Q3. 初回相談時の対応はいかがでしたか？

体調のことも配慮しながら対応していただいて良かった。
年金事務所では全く分からない事もていねいに説明してもらえたので、依頼しようと思いました。

Q4．受給が決定するまでの申請手続き中の対応はいかがでしたか？

県外での対応でしたが、スムーズに対応してもらいました。
産まれてから現在の様子、困っている事を自分でまとめて書くのには限界があったが（一番困った）伝えて気持ちが楽になりました。

Q5．受給の決定が決まった時のお気持ちはいかがでしたか？
また、年金決定までの全体としての満足度はいかがでしたか？
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長く感じたが、届いた証書について冊子を読んでも分からない所も、きちんと説明していただけて良かったです。

Q6.その他、ご意見・ご感想をお願いいたします。

県外でも対応していただき、ありがとうございます。
軽度知的しょう害がある私には、困り事は沢山あります。
（今までの41年間をまとめるのも大変だった）
困り事は、ありのまま伝えてきちんとまとめて文章にしてもらいました。
自分では、とうてい無理な作業だったので、ていねいに対応していただき感謝しかありません。

2022年11月14日 10:00

お客様の声のご紹介（障害年金相談）

Q１.当事務所を何で知りましたか？

病院からの紹介

Q2．この度のご相談（依頼）にあたり、当事務所を選ばれた決め手はありますか？

初回無料相談時の印象が良かった

Q3. 初回相談時の対応はいかがでしたか？

最初は断られると思っていたので、最初の対応が良く安心できました。

Q4．受給が決定するまでの申請手続き中の対応はいかがでしたか？

ラインと電話のみだけだったので心配しましたが、先生が丁寧に対応していただけたのでとても良かったです。

Q5．受給の決定が決まった時のお気持ちはいかがでしたか？
また、年金決定までの全体としての満足度はいかがでしたか？

障害3級の為、受給はできないのではないかと思っていましたが、決定になりとても安心しました。
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全体の満足度はとても良かったとおもいます。

Q6.その他、ご意見・ご感想をお願いいたします。

お忙しい中、初診の先生を見つけてくださり、大量の資料を作成していただき、感謝でいっぱいです。
先生にお願いしてとても良かったです。
ありがとうございます。

2022年10月26日 10:00

お客様の声のご紹介（障害年金相談）

Q１.当事務所を何で知りましたか？

SNS

Q2．この度のご相談（依頼）にあたり、当事務所を選ばれた決め手はありますか？

初回無料相談時の印象が良かった

Q3. 初回相談時の対応はいかがでしたか？

初回相談時はまだ左側のみ人口内耳で、電話での聞き取りが悪かったためLINEで相談しました。
20歳前事後重症請求不支給からの厚生年金受給の可能性について、親身に相談に乗ってくださり、とてもうれしかったのを覚えています。

Q4．受給が決定するまでの申請手続き中の対応はいかがでしたか？

素人で無知な私のささいな疑問にも、ひとつひとつ丁寧に答えてくださり、不安なく手続きをすすめる事ができました。
全てLINEで対応してくださったのも助かりました。
また青森↔福島という事で、お会いすることはありませんでしたが、対応がとても親身なので、不安はありませんでした。
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Q5．受給の決定が決まった時のお気持ちはいかがでしたか？
また、年金決定までの全体としての満足度はいかがでしたか？

一度不支給を経験しておりましたので、”やっとか”というのが正直な気持ちでした。
厚生年金に関してはダメ元と思っていましたので、”やはり”と、それほど落胆はありませんでした。

Q6.その他、ご意見・ご感想をお願いいたします。

通院に係る費用が大きかったので、年金受給決定し、今後は安心して治療・通院ができるようになります。
ファーリア社会保険労務士法人の菅野先生をはじめ、スタッフの皆さまには大変お世話になりました。
ありがとうございます。

2022年09月06日 10:00