お客様の声のご紹介（障害年金相談）
Q１.当事務所を何で知りましたか？友人・知人からの紹介
Q2．この度のご相談（依頼）にあたり、当事務所を選ばれた決め手はありますか？
初回無料相談時の印象が良かった
在宅ヘルパーさんから信頼出来る方だと伺っていた為
Q3. 初回相談時の対応はいかがでしたか？
長くなる話にも関わらず聞いて回答して下さった事や、はっきりさせてしまいたかったのに対してストレートにお返事を頂けた事、いろいろややこしくなりそうな事を嫌な顔ひとつ見せずやって下さった事です。
悪い印象は全くなかったです。
Q4．受給が決定するまでの申請手続き中の対応はいかがでしたか？
複雑で一人では絶対にこなせなかった事を、色々な物から探して下さったり、問い合わせて下さったり、連絡などもやりとりをきちんとして下さいました。
私の場合他の人より大変な事や作業もあったと思います。
分かりやすく説明して下さったり、感謝しかなく、何でも相性もあるとは思いますが、悪い点は全くなかったです。
Q5．受給の決定が決まった時のお気持ちはいかがでしたか？また、年金決定までの全体としての満足度はいかがでしたか？
長年、目に見えず周りから理解されず辛い思いをしていたので、「解ってもらえた」という気持ちが最初の本音です。
働くことも出来ず他の人と比べてしまったり、医療費や交通費が年々増え、悩んだり、不安になってしまっていたのでその部分を解消できました。
私個人的にとても満足しています。
Q6.その他、ご意見・ご感想をお願いいたします。
制度自体を早い段階で知っておけば良かった…と思いました。
ですが自分ではどうにか出来る状態ではなかったですし、ちょっとした一言でご縁があり、結果も良かったので相談やお話はした方が絶対に良いです。
体調や都合にも合わせてくださいますし、踏み出すのきっかけになり、
個人的にあきらめず相談して良かったです。
2022年06月17日 10:00
