お客様の声のご紹介（障害年金相談）
Q１.当事務所を何で知りましたか？当事務所のホームページ
Q2．この度のご相談（依頼）にあたり、当事務所を選ばれた決め手はありますか？
HP・SNSを見て興味を持った
初回無料相談時の印象が良かった
Q3. 初回相談時の対応はいかがでしたか？
良い点
初めてなのにとても親切で丁寧に時間をかけて応えてくださったところ。
とても安心しました。
押し付けないところ。
悪い点
特にありません。
Q4．受給が決定するまでの申請手続き中の対応はいかがでしたか？
良い点
とても丁寧な対応をされていて、細かく私のことについてお話を時間かけて聞いてくださったことに感謝しています。悪い点
電話でやり取りをして”機械的・感情があまり無い”という印象を受けました。
感情（笑声等）を表に出すのが苦手なのかなと感じました。
（悪いという訳ではありませんが、そこが少しでも違ったら、更に良くなるのかなと感じたので書かせて頂きました。）
Q5．受給の決定が決まった時のお気持ちはいかがでしたか？
また、年金決定までの全体としての満足度はいかがでしたか？
満足度は100％です。
何故なら、発達障害の年金受給は難しいと伺っていたからです。
なので年金が決定した時は驚きと感謝の気持ちでいっぱいです。
菅野先生や●先生がいらっしゃらなかったら難しかったので、ありがたいです。
自分一人だったり、素人の方と一緒に書類を書いていたら、もしかしたら違っていたのかもしれません。
Q6.その他、ご意見・ご感想をお願いいたします。
年金が決定したことを大変深く喜んでいます。
私が分からないことを質問した時も、きちんと対応してくださったので、とてもありがたいです。
自分の周りは発達障害の知り合いが沢山います。
もし障害年金のことを聞かれた時に、迷わずファーリアさんをオススメしようと思います。
大変お世話になりました。
色々と手間がかかったと思います。
自分でするとスムーズにいかなかったと思うので、ここまでスムーズに進めて下さって本当にありがとうございます。
ファーリアさんのこれからのご活躍をお祈り申し上げます。
2023年07月19日 10:00
